Mais de 400 contagenses foram atendidos nos “Mutirões de Negociação de Dívidas” do Procon, na última semana. Com 70% dos casos resolvidos, a procura dos consumidores ao órgão do município diminuiu nessa semana devido ao aproveitamento de melhores condições de negociações. Em referência ao Dia do Consumidor, a ação contou com parceiros de bancos, como a Caixa Econômica Federal, Bradesco, Itaú, Copasa, Cemig, Câmara de Dirigentes Lojistas de Contagem (CDL), atendimento com o Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc/TJMG).
Quem teve a oportunidade de participar foi beneficiado com uma negociação diferenciada, como a redução de juros e multas, além de parcelamentos que chegaram a 48 vezes. “Consideramos que o mutirão proporcionou resultados positivos aos participantes que tiveram a oportunidade de negociar o cumprimento dos débitos. Ficamos felizes por oferecermos a oportunidade de vermos famílias que há tempo queriam regularizar sua situação e conseguiram por meio da a presença do Cejusc”, contou a superintendente do Procon Contagem, Silvânia Silva dos Santos
Um dos representantes da Copasa, o supervisor Unidade de Serviços Comerciais, Hamilton de Oliveira Gomes, afirmou que, no evento, a instituição apresentou condições de parcelamentos diferenciadas das praticadas no cotidiano, além de outros serviços: “Aproveitamento para orientar e cadastrar os clientes que atendem os requisitos para obter a tarifa social, um desconto na conta de água, podendo chegar a até 50% para os clientes enquadrados na categoria residencial”.
O público saiu satisfeito com as propostas apresentadas. Andréa Pereira Rocha, moradora do bairro Europa, foi ao local para resolver uma pendência da empresa onde trabalha. “O atendimento foi excelente. Consegui resolver em minutos o que iria levar mais de um mês, caso fôssemos a uma agência para falar sobre”, alegou. Outro consumidor, que também saiu contente do mutirão, foi Pedro Augusto, 27, morador do Água Branca: “Eu estava com uma dívida enorme no banco Itaú. Com esse mutirão, consegui parcelar esse valor, além de conseguir um grande desconto”.
Procon Contagem
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Contato: 151 ou 31 3352-1390.
Local: av. João César de Oliveira, 1434 – Eldorado
